Amilyen remek rajtot vett két éve az S10 széria, annyira tragikusan nyitott tavaly az S20 család. Az Exynos chipek botrányba illő melegedése és a Snapdragonhoz képest hervasztó ereje, a számok terén kimagasló kamerarendszer középszerű teljesítménye, vagy épp a később csatlakozó S20 FE kijelzővel kapcsolatos problémái mind mind tettek azért, hogy az S20 egy mondhatni elátkozott széria lett. A Samsung kálváriája azonban még úgy tűnik nem ért véget, ugyanis előkerült a szekrényből egy régebben már felfedezett, de letagadott csontváz, ennek köszönhetően pedig a cégnek egy jól megalapozott csoportos perrel kell szembenéznie.

   A gyártóval szemben az a vád alapját egy, már a megjelenéskor megfigyelt jelenség tömegessé válása adja. Történt ugyanis, hogy már az előrendelők közül jelezték néhányan a telefon megkaparintása utáni pár hétben, hogy az S20 Ultrájuk kameravédő üvege nemes egyszerűséggel betört. Külső behatásnak pedig nyoma sem volt, se karcok, se a kamerasziget peremén keletkező sérülések nem voltak megfigyelhetők egyik esetben sem. A Samsung azonban ezeket a panaszokat szépen lesöpörte az asztalról és elutasították a garanciális javítást külső, a felhasználó által előidézett sérülésre hivatkozva.

A rejtélyes berepedések szinte minden esetben azonos helyen következnek be

   Ez jó darabig be is vált, azonban egy év alatt az eset olyan tömeges mértéket öltött(ráadásul időközben a sima és a + modelleknél is előfordult néhány eset), hogy a sértettek összefogtak, hogy közös erővel harcolják ki a vélt vagy valós igazukat. Ráadásul a Samsung tagadásával szemben időközben sikerült közvetett bizonyítékokat is felmutatni. Több jel is mutat ugyanis arra, hogy a Samsungnál a tervezésért és a gyártásért felelő személyek egy része tisztában volt a problémákkal, amik azt eredményezték, hogy a kameraüveg állandó terhelés alatt áll, ami hőingás vagy minimális deformálódás hatására olyan mértéket ölthet, hogy nemes egyszerűséggel széttörik a teljes üveglap. 

Az esetek nagy része gyanúsan egyforma, ami felveti a tervezési hiba lehetőségét

  Tovább rontja a Samsung esélyeit, hogy az esetek nagy részében pontosan ugyanolyan kör alakú betörés figyelhető meg az S20 Ultra fő kamerája(ritkábban a periszkópos telefotó) előtt, az pedig elég valószínűtlen, hogy minden gondatlan felhasználó pontosan ugyanúgy ejtené le a mobilját. Természetesen a Samsung továbbra is tagadja, hogy tervezési hiba állna az esetek mögött és azt sem ismeri el, hogy bárki a cégen belül tudna bármi ilyesmiről, ennek ellenére jelenleg több szól ellenük mint mellettük, egy csoportos kereset esetén pedig komoly kártérítéssel, illetve jelentős számú garanciális javítással kell számolniuk.